Оплата и доставка

1. Оплатить продукцию нашей компании можно:

1.1. Оплата по безналичному расчету.

1.1.1. После обработки Вашей заявки, Вам будет выставлен счет на оплату по электронной почте.

1.1.2. Юридическим лицам необходимо выслать реквизиты для выставления счета или отразить правильное название организации (желательно сокращенный вариант), адрес фактического нахождения с почтовым индексом, контактные телефоны в адресе доставки.

1.1.3. После получения счета на оплату Вам необходимо сделать предоплату по указанным реквизитам через любой банк.

1.1.4. В согласованные сроки мы отправим Вам заказ.

1.2. Оплата банковской картой онлайн. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих Платежных систем:
— VISA International
— MasterCard Worldwide
— МИР

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере Платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные вашей пластиковой карты. При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

1.3. Возможны другие способы оплаты (по договоренности).

Для тех кто оплачивает заказы через Сбербанк:

1. Через Онлайн-Сбербанк, необходимо проводить платеж, как на организацию, а не как перевод на частное лицо в другой банк

2. При самовывозе продукцию можно получить в офисе компании, который расположен по адресу:

г. Омск, ул. Окружная дорога, 17.

 

Политика возврата

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Общие рекомендации по возврату
— Внимательно осмотрите товар при доставке, чтобы убедиться, что вас устраивает качество, фактура и размер предмета.
— Обращаем ваше внимание на то, если заказываемый товар изготавливается из натурального дерева или камня, то учитывая, что цвет и фактура натурального дерева являются его природными характеристиками, мы не можем гарантировать полное совпадение цвета и фактуры, как различных единиц товара, так и различных частей одной единицы товара и различных партий товара одного артикула. Данное условие касается также оттенков и деталей элементов росписи, оттенков натурального камня и иных природных материалов.
— Цветовые оттенки отличные от цвета образца, в том числе в каталоге, на сайте, не является недостатком товара.
— Если при приемке товара вы обнаружили дефекты (царапины, сколы и т.д.) немедленно заявите об этом и сделайте соответствующую рекламационную запись на приемопередаточном документе. В случае неисполнения данного требования при приемке товара, покупатель в дальнейшем не вправе предъявлять претензии по качеству, заявляя о царапинах; сколах; потертостях; пятнах, деформациях, и прочее. Подобные дефекты признаются сторонами, полученными покупателем в ходе обычной эксплуатации товара.
— Товары, приобретенные по акции, возврату и обмену не подлежат.
— Товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, изготовленный под заказ с нестандартными параметрами), имеющий надлежащее качество — обмену и возврату не подлежит согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
— Возврат денежных средств покупателю осуществляется безналичным способом: перечислением денежных средств на расчетный счет или банковскую карту, с которых осуществлялась оплата товара..
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
— Если в течение 14-ти календарных дней с момента получения товара вы обнаружили заводской брак товара, письменно обратитесь к продавцу info@montessorishop.ru или позвоните по тел. +7 (905) 098-54-25. Спорные вопросы, касающиеся обнаружения существенного недостатка (заводского брака), решаются на основании заключения рекламационной комиссии (проверка качества) и/или заключения независимой экспертизы. Расходы по экспертизе оплачиваются (возмещаются) виновной стороной.
— Если в экспертном заключении будут установлены существенные недостатки качества товара, покупатель вправе по своему выбору потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
В случае, если приобретенные в нашем магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам и т.д., при этом товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, то в течение 14-ти календарных дней вы можете обратиться к нам с заявлением на обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств, если аналогичного товара нет в наличии. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад продавца организуется и оплачивается покупателем.
Требования к возвращаемому товару
Возвращаемый товар должен быть тщательно упакован во избежание его повреждения в пути. К возврату принимается только товар без повреждений (царапин, сколов, потертостей и др.).

 

Доставка в регионы России осуществляется почтой РФ и транспортными компаниями г. Омска.

Транспортные расходы по России:

на Монтессори-материалы — 6% от суммы заказа, но не менее 450 рублей;

на оборудование (мебель) — 10% от суммы заказа, но не менее 700 рублей;

в отдалённые города, не имеющих ж/д сообщения — по договорённости;

Доставка осуществляется до склада транспортной компании или на почтовое отделение, далее самовывозом.

Доставка курьером отсутствует.

При возникновении вопросов по комплектации заказа звоните по телефонам:

тел. 8-905-098-54-25,

тел/факс (3812) 40-45-50 (доб.1).

 

Реквизиты:

ИП Волошин Александр Васильевич
ИНН 550704548663
ОГРН 308554335800069
Юридический адрес: 644022, г. Омск, ул. Степенная, 71
р/счет 40802810607000015906
БИК 045004799
Сибирский филиал АО «Райффайзенбанк» г.Новосибирск
к/счет 30101810300000000799
Тел./факс: (3812) 404-550, 8-905-098-54-25
e-mail: info@montessori-material.ru

 

8 (3812) 40-45-50
Крупнейший производитель оборудования и материалов Монтессори в России и СНГ с 1993 года.
whatsapp